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Política de calidad

Calidad institucional

En CUDIM nos caracterizamos por brindar servicios centrados en nuestros usuarios, manteniendo los más altos niveles de calidad y competitividad, comprometiéndonos a: respetar la filosofía por la cual fue fundado, velar por el cumplimiento de derechos y responsabilidades, cumplir con el estatuto interno, mejorar continuamente los procesos y tomar decisiones basadas en análisis de datos y evidencias para una mejor utilización de la infraestructura, el equipamiento y los recursos del Centro.

Compromiso con los usuarios

RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO

Trabajamos y nos involucramos en las actividades con compromiso y responsabilidad, con una participación activa y con un trato solidario.

RESPETO, EMPATÍA Y CONFIABILIDAD

Procuramos ganarnos la confianza y el respeto de nuestros usuarios a través de la empatía , la confidencialidad y de los más altos estándares de calidad en cada sector de nuestro Centro.

SENTIDO SOCIAL

Cuidar a nuestros usuarios es otro aspecto importante para el Centro. Nuestro compromiso con el cuidado se expresa a través de una comunicación transparente y efectiva, una alta profesionalidad y unas instalaciones de alta calidad en donde los orientamos una vez que ingresan. Al querer mejorar constantemente, estamos comprometidos en satisfacer las necesidades de los usuarios y en contribuir fuertes relaciones.

CONFORT

Con nuestro equipo de atención y el ambiente relajado en nuestras instalaciones plasmamos la esencia del confort en cada acción y en cada servicio que ofrecemos. Queremos que el usuario se sienta a gusto en cada ocasión.

ACCESIBILIDAD

Trabajar siempre para que nuestros servicios sean accesibles para los usuarios descentralizando los mismos en todo el país.